Politique de confidentialité

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement en nous contactant : nom, numéro de téléphone, email et données sur votre activité. Dans le cadre de l'utilisation du service de bot, nous traitons les messages des conversations entre le bot et les clients de votre entreprise pour fournir le service souscrit.

Nous utilisons les informations collectées pour : concevoir et configurer le bot selon les besoins de votre activité, fournir le service client automatisé, améliorer et optimiser le fonctionnement du bot, et communiquer avec vous sur l'état du service.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Les données des conversations sont traitées de manière sécurisée et ne sont pas partagées avec des tiers non autorisés.

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons d'informations personnelles avec des tiers à des fins marketing. Nous pouvons partager des données uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir le service (par exemple, avec des fournisseurs d'infrastructure) ou lorsque la loi l'exige.

Nous conservons les données personnelles pendant la durée de la relation commerciale et pour le temps supplémentaire nécessaire au respect des obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment en nous contactant.

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier, de mettre à jour et de demander la suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous par WhatsApp ou email. Nous répondrons dans les délais légaux en vigueur.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter via :

• WhatsApp: +54 9 11 2406-4553
• Email: contacto@argentic.com