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Legal
Políticas de privacidade
Última atualização: Fevereiro 2026
1. Informações que coletamos
Coletamos as informações que você nos fornece voluntariamente ao entrar em contato: nome, número de telefone, e-mail e dados sobre seu negócio. No uso do serviço de bot, processamos as mensagens das conversas entre o bot e os clientes do seu negócio para fornecer o serviço contratado.
2. Uso das informações
Usamos as informações coletadas para: projetar e configurar o bot conforme as necessidades do seu negócio, fornecer o serviço de atendimento automatizado, melhorar e otimizar o funcionamento do bot, e nos comunicar com você sobre o estado do serviço.
3. Proteção de dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Os dados das conversas são processados de forma segura e não são compartilhados com terceiros não autorizados.
4. Compartilhamento de informações
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhar dados unicamente quando necessário para fornecer o serviço (por exemplo, com provedores de infraestrutura) ou quando exigido por lei.
5. Retenção de dados
Conservamos os dados pessoais enquanto durar a relação comercial e pelo tempo adicional necessário para cumprir obrigações legais. Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento entrando em contato conosco.
6. Seus direitos
Você tem direito a acessar, retificar, atualizar e solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco por WhatsApp ou e-mail. Responderemos dentro dos prazos legais vigentes.
7. Contato
Se você tiver perguntas sobre estas políticas de privacidade, pode entrar em contato conosco através de:
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