Termos e condições

Última atualização: Fevereiro 2026

1. Aceitação dos termos

Ao contratar os serviços da Argentic, você aceita estes termos e condições em sua totalidade. Se não concordar com algum destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.

2. Descrição do serviço

A Argentic fornece serviços de design, implementação e manutenção de bots e agentes conversacionais sob medida. O serviço inclui: análise do negócio do cliente, design do fluxo conversacional, configuração do bot, período de teste e manutenção contínua sob assinatura mensal.

3. Período de teste

É oferecido um período de teste gratuito de 15 dias corridos a partir da ativação do bot. Durante este período, o cliente pode avaliar o serviço sem custo. Ao finalizar o período de teste, o cliente pode optar por continuar com uma assinatura mensal ou cancelar o serviço sem multa.

4. Assinatura e pagamentos

A assinatura mensal é renovada automaticamente a cada 30 dias. O preço é acordado previamente entre as partes conforme o plano escolhido. O cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, com efeito ao final do período faturado. Ver planos.

5. Obrigações do cliente

O cliente se compromete a: fornecer informações verdadeiras sobre seu negócio, produtos e serviços; não utilizar o bot para fins ilegais ou fraudulentos; notificar a Argentic sobre qualquer mudança relevante em seu negócio que possa afetar o funcionamento do bot.

6. Obrigações da Argentic

A Argentic se compromete a: projetar e manter o bot conforme acordado, realizar ajustes e melhorias com base no feedback do cliente, oferecer suporte técnico e proteger os dados do cliente conforme nossa política de privacidade. Políticas de privacidade.

7. Limitação de responsabilidade

A Argentic não será responsável por perdas de vendas, danos indiretos ou consequentes decorrentes do uso do serviço. O bot é uma ferramenta de assistência e não substitui a tomada de decisões humana. As respostas do bot são baseadas nas informações fornecidas pelo cliente.

8. Propriedade intelectual

A tecnologia, design e fluxos conversacionais desenvolvidos pela Argentic são propriedade da Argentic. O cliente mantém a propriedade sobre seu conteúdo (produtos, preços, informações comerciais) cadastrado no bot.

9. Cancelamento

Qualquer uma das partes pode cancelar o serviço com aviso prévio de 30 dias. Em caso de descumprimento grave por qualquer uma das partes, a outra parte pode rescindir o contrato de forma imediata.

10. Contato

Para consultas sobre estes termos e condições:

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