Informativa sulla privacy

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente quando ci contatti: nome, numero di telefono, email e dati sulla tua attività. Nell'utilizzo del servizio bot, elaboriamo i messaggi delle conversazioni tra il bot e i clienti della tua attività per fornire il servizio contrattuale.

Utilizziamo le informazioni raccolte per: progettare e configurare il bot secondo le esigenze della tua attività, fornire il servizio di assistenza automatizzata, migliorare e ottimizzare il funzionamento del bot, e comunicare con te sullo stato del servizio.

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. I dati delle conversazioni vengono elaborati in modo sicuro e non vengono condivisi con terze parti non autorizzate.

Non vendiamo, noleggiamo né condividiamo informazioni personali con terze parti per scopi di marketing. Possiamo condividere dati esclusivamente quando necessario per fornire il servizio (ad esempio, con fornitori di infrastruttura) o quando richiesto dalla legge.

Conserviamo i dati personali per tutta la durata del rapporto commerciale e per il tempo aggiuntivo necessario per adempiere agli obblighi di legge. Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati in qualsiasi momento contattandoci.

Hai il diritto di accedere, rettificare, aggiornare e richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Per esercitare questi diritti, contattaci su WhatsApp o via email. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge.

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